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郭广昌: 哲学让人胸襟开阔 在商业世界中是非常重要

鱼鱼
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近日,《南华早报》周末商业版刊登了一篇关于郭同学的特稿:《在工作中学习》,详细讲述了郭同学坚持学习,汲取世界各地企业的成功经验,带领复星努力构建“C2M”生态系统,在全球拓展业务的经历。想知道郭同学如何保持学习的热情,以及他对学习的深入思考?不要错过这篇文章。

郭广昌说,生活总体上是一个学无止境的过程;我们从世界各地众多成功企业中汲取灵感。

当复星于2013年在纽约金融区买下28 Liberty大厦(原名为第一大通曼哈顿广场)时,复星集团董事长郭广昌想象着其在美国的业务中,将充满美国人的友情和亲密。

他希望员工称他为George,回想起来如当年花旗银行首席执行官Sandy Weill与员工的相处方式。

但是,纽约办事处的美国员工却叫他郭总,这一沿袭自中国官场的叫法。

郭广昌说,我开始发送办公室备忘录,把每个人都称作同学,我的签名也是郭同学,这招终于奏效了。

学习对郭广昌来说是一门重要严肃的事情。郭广昌是太极拳的热心学生和实践者。他在全球各地的办事处都为设有太极馆,并鼓励员工学习太极课。

不是想复制任何公司的商业模式

郭广昌说,我们向沃伦·巴菲特的伯克希尔哈撒韦公司学习长期价值投资,向李嘉诚的和记黄埔学习管理亚洲的企业集团,以及向通用电气学习其多元化的业务。

复星集团于1992年创立,已从房地产开发商和药物制造商发展为全国最大的民营企业集团之一。

从巴菲特和伯克希尔公司中,郭广昌看到现金充裕的保险公司如何为长期股权投资提供资金。复星拥有两家保险公司,包括与保德信金融集团成立的7800万美元(6.1亿港元)的合资公司复星保德信人寿保险公司、2014年以10.4亿欧元(96亿港元)收购的葡萄牙最大的保险公司Fidelidade Cia de Seguros SA,以及再保险公司鼎睿再保险。

从和记黄埔,郭广昌学到了使一家香港公司成为在50多个国家都有投资的全球性公司的创业思维。而从世界上规模最大、最具多样性的企业通用电气,他学到了处理业务多样性的知识。

郭广昌在杭州以南一个不到100万人口的城市东阳市长大,该城市如今拥有广为人知的、拍摄了许多中国历史剧的横店影视基地。他在上海复旦大学学习哲学,他说这门学科打开了他的思维,学习接受生活中的一系列可能性。

郭广昌说,哲学是让你胸襟开阔的知识学科,这在商业世界中是非常重要和有益的。

他的学习欲望与他的雄心壮志和澎湃激情相结合,他一个接一个地快速实现“待办事项”清单令这一点得到淋漓尽致的体现。

郭广昌说,我们不是想复制任何公司的商业模式。我们没有设定任何目标要成为全球顶尖公司。我们有自己的经营理念。我们努力做好每件事情。我们的目标是采取正确的策略。我们对快速变化的全球市场的反应比同行更快,即使只快0.01秒。我们招募合适的人才。我们为客户提供真正好的服务。当我们把一切都做好的时候,我们会在收入和利润方面看到好的结果,我们会看到公司的发展。那时复星会越走越远。

对中产阶级消费市场充满期待

复星在2010年开始在全球化拓展,目前已拥有地中海俱乐部、Folli Follie、Thomas Cook和太阳马戏团等众多资产。

但在接下来的十年中,郭广昌认为复星的增长主要是在中国,因为他对这个世界上最大的中产阶级消费市场充满期待,这个市场的特点是不断增长的财富、庞大的(虽然老龄化的)人口和更长的平均预期寿命。

郭广昌说,这就形成了公司的未来战略,我们的使命是满足中国中产阶级家庭的健康、快乐和富足需求。

公司回归产业运营模式,因为它从多年来对其大量收购的管理中看到了价值。为了实现这一目标,复星致力于构建郭广昌所描述的“C2M”(客户到智造者)生态系统。

郭广昌说,如果我们只是开发一个拥有数百万客户并向其销售低成本产品的大型网络平台,这还不够好。我们需要让制造商了解客户的需求,并为他们提供个性化产品。

去年,复星投资了宝宝树,这是一个面向准妈妈和年轻妈妈的移动应用,自2007年成立以来,已吸引了2亿多每月独立活跃用户量。复星还投资了另一个在线育儿平台亲宝宝。

线下方面,复星投资了乳制品公司三元食品;还投资了美国的美中互利,在北京、上海和广州经营高端医院的和睦家医疗连锁。6月,复星与全球最大的玩具制造商美泰公司成立合资企业,进军中国的幼儿教育市场。

中国在1月1日停止了“独生子女”政策,这标志着中国家庭几十年来终于没有了强制计划生育的束缚。去年,中国出生的婴儿估计有1846万人,是2000年以来最大的一次婴儿潮。每年可能至少有2000万新生婴儿,而复星的婴儿相关企业生态系统将首先受益。

由于中国的平均预期寿命到2020年将增至77岁以上,所以对复星来说与健康相关的产业是一个很大的投资对象。

郭广昌说,我们在药物研发方面有大量的投入,以缓解患者的痛苦,治愈癌症、糖尿病之类的慢性病等重大疾病。我们还通过健康保险和健康管理让客户防范病患。

复星联合健康保险和星益健康目前已投入运营。复星的这些业务单元一起将使保险板块的客户以更低的成本享受健康管理计划,并以低于市场的价格购买药物,复星集团执行董事兼联席总裁、上海复星医药董事长陈启宇说。

复星另一个重要的投资领域是国内旅游业发展,复星执行董事兼联席总裁徐晓亮表示,集团目前在中国有四家地中海俱乐部度假村,其中一个位于海南。这些度假村只是地中海俱乐部爆发式增长的开始。“我们的目标是到2020年在中国管理20家地中海俱乐部度假村。”徐晓亮说。

2013年底,复星宣布与南非大亨Sol Kerzner所拥有的柯兹纳国际合作,在海南省投资100亿元人民币(117亿港元)建设亚特兰蒂斯三亚度假村。柯兹纳国际主要经营全球豪华主题度假村,亚特兰蒂斯品牌旨在提供适合中产至高端家庭客户市场的海洋主题游乐场。

另外,复星还计划将加拿大著名的太阳马戏团(2015年投资)带到中国大陆,兴建多座类似于上海城隍庙旁边的豫园那样的文娱乐园,徐晓亮说道。他补充道,复星还将在全世界寻觅潜在机会,将它们带回中国市场。

郭广昌说,从我们创业的地方到这里只有一公里,但我们花了25年时间

与此同时,郭广昌表示复星把大数据和相关技术应用支持业务发展。

随着复星在中国市场的业务不断壮大发展,在中国取得成功将会是与郭广昌密不可分及非常具个人色彩的事情。

从我们创业的地方到这里只有一公里,但我们花了25年时间。

郭广昌接受采访当天是在复星上海的新办公楼,一座位于外滩金融中心,建立在上海老城区河畔的全新金融大厦。

这个大楼由英国建筑设计事务所Foster + Partners和Heatherwick Studio联合设计,共有两座180米高的地标大厦,内部设有办公区、精品酒店和零售区。

郭广昌每个月大约有一周待在复星上海总部,在董事长办公室可以全景俯瞰黄浦江。他说这个安排是重要的,并且他是这样做的,因为当你是一家中国上市公司的董事长时,保持“可见度”是有一定价值的。

这几周,郭广昌利用中国的社交媒体表达其在行程中的感言,他一边考察走访复星海外公司,一边写日志,更新他的个人微信公众号“广昌看世界”。

郭广昌仍然亲力亲为地经营自己公司。据说任何投资或收购项目,都要经过他签字批准才能推进。

郭广昌说,这不是金额的问题,而是团队的责任所在。如果经手的是我信赖的人,是拥有丰富交易经验的团队,那么我的参与度可能会相对低一些。

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为什么他们的“男神”是郭广昌
时间:2015年12月16日 20:08:45 中财网  
  2015年12月14日,复星年会,郭广昌依旧是黑西装白衬衫,脸上看不出丝毫的疲惫。“男神复出啦。”江浙中小企业家微信群顿时雀跃起来,他们争先传播郭广昌在年会现场的二手图片。

  几天前,郭广昌的协助调查消息让很多江浙商人大跌眼镜,由此引发的反应远大于实德集团原董事长徐明在狱中去世的消息。郭广昌被带走当晚,江浙商人纷纷打听,亦感叹造化弄人,尤其在如今经济增长停滞不前、大家抱团取暖情况下,协查消息更让企业家们唏嘘不已。

  冯仑曾谈到企业家的代际感,谈到“50后”企业家擅长搞“阶级斗争”,“60后”企业家会用“阶级斗争”和“黑社会”,“70后”和“80后”就用法律程序来解决纠纷。江浙一带企业家也大多如此,发轫于上世纪70年代末的改革开放,这批成长起来的企业家普遍文化程度不高,大多是做市场或者技术出身,靠着一身胆魄闯得天下。

  去年还有位年近六旬的企业家对记者感慨:“现在这世道真不懂了,听说现在办事送点钱给当官的,送钱的人也要坐牢。”

  温州流传一个段子说,上世纪80年代初温州人到东北国企推销产品,这些刚刚洗脚上岸的农民连普通话都说不标准,他们径直推开国企厂长的办公室大门,或者晚上找到他们的家里,进门点头哈腰谈说明来意,语言不通没关系,诚意满满地伸出左臂,白衬衫上写着各类产品的价格,如果对方有兴趣,再伸出右臂,白衬衫上写着各种产品的回扣。

  这批企业家像“侠客”一样穿梭中国,在他们眼里,法律的界限是模糊的,他们从一开始就走在法律边缘赚钱,即便如今法律逐渐规范后,仍忘不掉当年的“好时光”。去年还有位年近六旬的企业家对记者感慨:“现在这世道真不懂了,听说现在办事送点钱给当官的,送钱的人也要坐牢。”

  能闯得天下赚到钱的,大多为能人。这是一个中性词,这些赚钱的能人不一定都是好的企业家。这些企业家大多数是“50后”,基本是初中文化,高中文化凤毛麟角。

  他们的结局,要么被市场淘汰,要么见好就收。“50后”群体过于草莽,当然有个别“修炼成仙”,如今都挺直腰杆打高尔夫,老谋深算地站在三四十岁的子女身后指点江山。

  江浙真正有现代经营眼光的企业家是上世纪60年代出生的一批人,毫无疑问,作为“60后”的郭广昌是其中的佼佼者,并且作为“70后”“80后”企业家的楷模,像神一样地存在。

  郭广昌有足以让大家膜拜的资本:首先他出身贫寒,寒门学子亦能屹立权贵交错的上海。第二,他通过读书取得真正的高学历(复旦大学哲学系本科,不是EMBA)。第三,他赤手空拳闯荡上海滩,短短20年,财富获得几何倍数的增长,符合成功学对财富数字的要求。第四,他低调做人,高调做事。郭广昌外表谦逊,其貌不扬,没有马云的口才,也没有史玉柱的传奇创业故事,他稳步前行,如今复星海外收购的手已经伸到资本主义的发源地欧洲,这一“手”还是浙江企业家看得云里雾里的金融保险业。

  大家可以脑补,县域经济商会年终聚餐,几乎是炫富的秀场,鱼贯而入的“土豪”们一手捏宝马钥匙,一手夹着软中华,唾沫横飞侃侃而谈,一位戴着眼镜的青年人搭话中谈到郭广昌的资本运作,软中华们四顾茫然,大家都尴尬得发闷,旁边角落一位书生投来异样的眼神,默默点头,递上一张名片愿意结交。“郭广昌”三个字将这些群体分开,“土鳖”与书生,简单粗鄙与高雅知性的分隔符,这是低调的奢华。

  有趣的是,在浙商群体中有着浓郁的地方气息,比如,杭嘉湖的企业家整体比较儒雅;到宁绍一带,经世致用,企业家低调务实,善于做实业;到宁波以南的台州温州,企业家就透露着一股彪悍之气。郭广昌既有杭嘉湖企业家的儒雅,也有宁绍企业家的低调,在海外收购和一些做事手段上,还能看出温台企业家的彪悍。

  其实,郭广昌的老家浙中东阳,民风尚武彪悍,曾是戚继光抗倭时期的兵源地,那里盛产正宗的金华火腿和红木家具,以及大量的博士研究生。

  近十多年来,东阳籍企业家,老中青三代分别以横店集团徐文荣、广厦集团楼忠福和复星郭广昌为代表,如今广厦集团的创始人楼忠福牵令计划案折戟退隐;作为青年一代楷模的复星掌舵郭广昌也协助调查,所幸是有惊无险顺利回归;只有年过八旬的徐文荣老爷子扎根横店,一步一个脚印,趟过险滩,硬生生地把圆明园复建成功全身而退。姜还是老的辣,让人唏嘘不已。
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