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麓湖4A美术馆招聘综合运营专员、商店运营专员等
公司简介：
A4美术馆于2008年3月由成都万华投资集团有限公司创办，2016年8月迁入麓湖生态城艺展中心，正式注册成为民办非营利机构。在创始馆长孙莉的带领下，A4美术馆从推广国际先锋艺术的项目平台，逐渐迭代为一个拥12个空间、城市生态型美术馆。创办以来，A4美术馆共举办了近80场专业的当代艺术展览，超过2000场人文类讲座、沙龙、工作坊，与国内外近500位知名艺术家，40余位专业策展人合作。
14天内有效

成都
招聘岗位
综合运营专员（客户方向）
工作内容：
1. 负责美术馆场馆现场的运营工作，协助管理场馆前台，按照日常规范进行人员分工保障展期内的对客接待；
2. 负责美术馆客户运营系统工作，于前端现场管理用户体验，于后端建立用户触达系统；
3. 使用企业微信进行客户管理，基于展期、公教活动、艺术商店三个内容板块进行客户分析；
4. 基于美术馆社群运营现状,进行有效对客信息触达,找到粘性用户,探索会员转化；
5. 与客人建立良好的公共关系，及时处理线上线下的各类客诉、意外及突发事件；
6. 基于观众调研系统，关注客户需求，向宣传推广小组反提推广建议。
我们希望你：
1. 本科以上学历，工商管理、艺术管理、酒店管理等相关专业或行业经验者优先；
2. 性格外向,待人热情,有过客户运营或社群运营经验者优先；
3. 吃苦耐劳，做事有条理，擅长多线程工作，态度认真负责，有较强的沟通协作能力；
4. 热爱文化艺术相关事业，具有良好的职业道德。


商店运营专员
岗位职责：
1. 负责艺术商店门店整体的销售运营与管理工作，完成商品及人员培训、运营排班等；每月结合销售目标提交销售计划，达成相关业绩。
2. 负责店铺形象维护，陈列更新调整；做好现场客户接待与交流，促进销售转化；
3. 负责后台商品管理及上架工作，包括官方网店的日常上新与客服回复；及时发货并更新库存情况，进行周期性库存盘点与补货对接；
4. 统筹商店台账管理，负责每月与财务进行对账结算，完成商店季度经营数据分析；
5. 针对销售目标与商品情况，进行市场调研与分析，完成相关商品活动企划及实施；
6. 协助完成商店专项品牌活动型工作及相关渠道拓展工作；
7. 其他事务性工作，包括内部行政文档资料整理归档与上级安排的临时项工作。
我们希望你：
1. 本科及以上学历，具有较强的逻辑思维与数据分析能力，关注细节。有零售及相光项目岗位工作经验者优先；
2. 热爱艺术及生活方式类产业，具备一定行业认知与审美；
3. 有较强的语言表达能力，善于沟通，有团队合作精神、合作意识及责任心；
4. 熟练运用OFFICE软件，信息统筹能力强；
5. 具备主动性与自身拓展发展意识，抗压能力及组织策划力强者优先。


儿童馆教研运营专员
岗位职责：
1. 协助儿童友好项目研发、孵化、落地与总结。包括美术馆核心儿童项目、儿童友好共创项目、社会公益项目等；
2. 负责儿童向社群运营及维护，进行长线社群策划活动，提高社群活跃度和参与度，协助项目深入了解用户真实需求等；
3. 负责课程运营与课程咨询，协助主教授课，完成课程助教工作，观察记录课程情况；
4. 负责展览中的儿童友好参观内容研发，例如儿童观展手册、儿童导览等；
5. 协助儿童相关档案、资料及文献的收集、整理和输出；
6. 协助儿童馆的日常运营、场馆租赁、日常活动运营、费用结算与社群维护等。
我们希望你：
1. 愿意充分尊重儿童在学习和成长中的自主性与创造力，喜欢或擅长与儿童工作；
2. 保持开放态度与创新精神，具有较强的学习和适应能力，愿意主动应对变化与提升自我；
3. 具有较强的用户意识、团队协作能力、沟通能力及文字表达能力；
4. 拥有教育类等相关专业的本科或以上学历背景或儿童项目策划工作经验优先。


品牌公关实习生
工作内容：
1、协助完成展览项目或美术馆整体品牌形象建设所需的内容策划；
2、负责展览项目及美术馆整体舆情数据收集与分析，定期制作舆情报告；
3、协助品牌活动（如新闻发布会、媒体导览专场、开幕式）的落地执行；
我们希望你：
1、在校本科或研究生，品牌、市场营销、公共关系、传播学专业背景优先；
2、具有小红书或抖音运营经历，具备选题能力和短视频内容制作能力优先；
3、出色的理解、沟通、及时反馈能力，同理心与责任心强，遇到突发情况能迅速反应；
4、工作时间最低不少于3个月，最长可达6个月；
5、有相关作品集请与简历一同发送。


A4AB专项助理实习生
关于A4AB：
A4AB是由A4美术馆在2022年发起的一项以“艺术家书”为开端，与多元的创作者共同生长的艺术公共项目。
美术馆以青年群体独有的洞察力、行动力作为公共教育线索中新的探索道路，通过建立与国内、外包括艺术出版、跨学科平台、高校以及艺术创造媒体品牌等不同平台的共同协作，与公众持续发生对话，将当代艺术的公共性流通与成都在地文化互文。并长线立足推动西南地区的艺术普及与跨文化交流，建立共识主动的艺术创作生态，并为不断涌现的青年创作者搭建有效的关系网络与系统的扶植平台。
工作内容：
1. 协助A4AB负责人进行阶段性议题的调研与研究工作，包括不限于资料搜集、选题讨论、资料整理；
2. 协助A4AB各类公共教育項目（工作坊、表演、讲座等）的前期筹备工作；
3. 负责活动前宣的策划设计、资料的撰写、发布与后期回顾资料整理与撰写；
4. 负责公共活动的直播、拍摄与存档整理；
5. 负责A4AB社群的日常运营，包括不限于信息发布，答疑，秩序维护等；
6. 参与在职内展期的导览工作，熟悉展期作品，并能创造自己的表达方式引导公众理解艺术家的作品。
我们希望你：
1. 具备良好的中英文表达和写作能力，擅长独立思考且不拘泥于形式的胆量；
2. 对参与式艺术、青年社群、艺术家书有热忱，对大众传播有一定的个人见解与探索热情，有一定的社科背景优先；
3. 善于交流、有耐心并有分析能力，有社群活动参与经验，作为主要发起者参与活动组织、现场执行经验优先；
4. 掌握基本办公软件的使用，拥有熟练的PR、AI、PS等视图编辑软件技能优先；
5. 有一定的抗压能力与团队精神，不惧怕变数，勇于接受挑战，细心且富有责任心；
6. 实习时间至少3个月，最长可达6个月。
*发送简历同时，请同时准备一份动机信，里面请包含：你为什么要选择这个岗位；你获取信息常用的工具（不限于网络或是现实）；分享你最近关注/参与的事情（不限于书、影音，具体事件、活动等）


展期公教实习生
你的工作日常：
1. 协助完成展览相关公共活动，负责为相关活动制作海报、微信长图等相关视觉物料；
2. 协助完成活动现场的执行工作、现场音视频资料的拍摄与存档、现场物料准备.
3. 完成相关活动的资料整理,公共平台发布等工作.
4. 展览的导览服务（包括导览讲解、导览志愿者培训）；
5. 部门社群的维护及其他临时性工作。
我们希望你：
1. 对参与式艺术、社会学、人类学抱有热忱，有独立组织活动的经验；
2. 优秀的文字编辑能力,能够独立撰写相关稿件；
3. 具备较强的沟通能力和分析能力，有参与过青年社群的经验者优先；
4. 具备较强的责任心与主观能动性，有良好的团队精神与服务意识，能适应一定的工作压力；
5. 熟练掌握office办公软件:能用excel完成基础的数据统计分析；
6. 请将作品集和简历一同发送，无作品简历视为作废。


现场运营实习生
工作内容：
1. 协助美术馆场馆前台，按照日常规范进行现场服务，保障展期内的对客接待；
2. 协助美术馆运营团队进行运营空间的现场管理、人员分配等；
3. 观众服务：包含接待、门票核销、现场服务、当日客流与应收统计；
4. 场馆运营：保证馆内正常的运营秩序，能够处理馆内发生的突发情况,每日高频次巡场监督场馆内保洁，安防是否到位，展区内作品是否完好；
5. 专项协助：协助运营导师进行志愿者社群/客户运营/场馆管理工作的执行支撑；
我们希望你：
1. 熟悉办公系统软件、设计软件能力者优先；
2. 有强烈的团队意识与客户服务意识；形象气质佳，有一定亲和力，普通话标准；
3. 有活动策划和执行经验，具有较强的沟通协调能力和随机应变能力；
4. 热爱当代艺术，善于沟通，有耐心，对于事物保有好奇心，学习能力强，责任心强；
5. 在校大学生或在校研究生及以上，实习时间最低不低于3个月，每周工作不少于五天，最长可达6个月。


商店运营实习生
工作内容：
1. 协助商店门店运营工作，包括商店日常货品的管理、陈列的调整、收银的管理、售后服务；
2. 协助网店的运营工作，主要负责日常的上新、客服回复、发货、验收发货单；
3. 参与衍生品开发相关工作，包括前期调研、设计协调、供应商资料库整理对接等；
4. 配合日常商店物资采买、贴票报销以及相关的数据整理与分析工作；
5. 参与策划与执行商店相关活动，包括日常推广、外出品牌市集活动等。
我们希望你：
1. 本科及以上学历；
2. 对艺术、设计感兴趣，有市场相关岗位实习、工作经验者优先；
3. 熟练运用OFFICE软件，有基本的文字编撰能力；
4. 性格开朗，具有沟通能力；
5. 在校大学生或在校研究生及以上，实习时间最低不低于2个月，每周工作不少于五天，最长可达6个月。
文献中心实习生
主要负责A4文献中心的相关资料收集、整理、研究、归档、陈列以及库管等工作，并能协助文献中心的数据库建立，有一定的文献编辑能力，并能在展期内协助展览学术部其他工作。
岗位职责：
1. 深入了解A4文献中心研究方向，并协助文献中心研究工作，如活动策划执行、收集、撰写、整理和归档研究资料等；
2. 协助完成美术馆项目资料收集，如展览的前期背景调查、艺术家信息整理以及相关文本撰写等；
3. 协助A4文献中心书籍、展览画册的策划与编辑工作；
4. 配合馆藏的接收、出入库管理以及信息收集等工作；
5. 协助藏品及图书库房的检查、监测以及相关数据的录入、更新等工作。
我们希望你：
1. 博物馆学、艺术类、社会学、历史等专业，本科或研究生在读，如有相关经验可放宽专业；
2. 工作认真严谨，专注细节，能独立完成任务；
3. 热爱艺术，对当代艺术领域有一定认识并能接受和适应文献工作，善于沟通，有一定的条理性与团队合作意识，责任心强；
4. 有人文类文章撰写经验、书籍编辑经验者优先；
5. 熟悉办公系统软件，中英沟通能力强者优先；
6. 每周线下工作时间不低于3天，其余时间可参与线上工作，工作时长不低于3个月。


志愿者招募
我们希望你是：
1. 热爱生活，热爱艺术，对美术馆的世界充满好奇；
2. 有充足的时间沉浸于美术馆的世界，参与展期活动；
3. 活泼外向，思维敏捷，具有良好的沟通表达能力；
4. 认真负责，有耐心有毅力和团队协作能力；
5. 有摄影录像、文案编辑等经验就更好了。
成为志愿者，你将获得：
1. 志愿服务期间免费观展（达到一定服务等级，可携家人朋友免费观展）；
2. 优先参加美术馆的各种艺术讲座、公教活动以及与业务相关的各种培训；
3. 志愿服务时间累计满120h，美术馆将开具志愿者证明；
4. 结识更多志同道合的艺术爱好者、艺术工作者和志愿者；
5. 获馆内消费折扣（艺术衍生品、商店代售产品）；
6. 优先使用美术馆提供的业务书籍和学习资料；
7. 志愿者津贴20元/天（满5日起发放）；
8. 为全天值勤者提供午餐。
*不同展览还会有不同福利！



具体流程：
1. 发送简历（含各类资料）至邮箱；
2. 简历经筛选通过后回复；
3. 安排面试；
4. 通知面试结果。
邮件标题为：
“正式/实习岗位名称+名字+电话”
附件名为：
“正式/实习岗位名称+名字+电话” 请整理为一个PDF格式文件（*注意：要求提供作品集的岗位，请不要忘记附上作品集）

志愿者岗申请流程
报名方式：
注意事项：
1. 报名时间：即日起长期招募；
2. 符合条件的报名者，我们将电话或短信通知，请留意；
3. 志愿者上岗前参加相关培训（美术馆志愿者规章制度、服务内容等），考核通过方录用为长期志愿者。
工作福利
实习或志愿者津贴/实习或志愿者证明/网红午餐/免费观展/艺术活动优先参与权/艺术品商店折扣
简历及作品请投递邮箱：
a4hr@a4am.cn
简历标题或投递来源请注明：
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